Blöde Versicherung :(

[Janet80]

Man... bin gerade ganz schön wütend...

Vor ca 3 Wochen wurde Louis Buggy aus dem Hausflur geklaut. Wir haben natürlich Starfanzeige gestellt und ich hab den Schaden der Versicherung gemeldet.

Die werben auf Ihrer Homepage damit, das Kinderwagen versichert sind wenn sie im Hausflur der versicherten Wohnung stehen. Und in meiner Police sthet auch das "Diebstahl Kinderwagen" abgesichert ist

heute kam per Post allerdings die Absage. Mit der Begründung das das kein Einbruchdiebstahl stattfand.

Einbruchdiebstahl liegt nur dann vor, wenn der Täter einbricht, einsteigt oder falsche Schlüssel verwendet

Haha... woher soll ich wissen wie derjenige hier reingekommen ist??? Die Haustür ist von aussen nicht zu öffnen, aber eingebrochen wurde nicht (zumindest nicht sichtbar) und was anderes wurde auch nicht geklaut (was auch im Hausflur)???

Hab nun seit 10 Jahren diese Versicherung und noch nie einen Schaden gehabt... *heul*

[Mephisto]

so kann man sich auch rausreden .............................ich kann mal meinen schwager fragen der ist seid über 30 jahren bei der vers.tätig was er dazu sagt.................. du solltest da nachhaken..................

[livi]

Da würde ich nochmal genau in der Police nachlesen - wenn da nichts von der Einbruchdiebstahl-Sache steht, dann hat die Versicherung ja wohl zu zahlen!

Es sind ja zB meist auch Fahrräder AUF DEM GRUNDSTÜCK versichert, selbst wenn es kein Zaun gibt -

[Janet80]

Oh das wäre lieb, wenn Du mal fagen könntest.

Bin ja nur froh das es "nur" Louis Buggy war und nicht Amélies neuer Wagen...

[Mephisto]

naja aber trotzdem kacke...................hab schon versucht anzurufen aber heute ist er beim skat spielen.................rufe morgen früh direkt bei ihm auf der arbeit mal an...............

[Janet80]

Du bist ein Schatz

[Mephisto]

kein thema helfe gern wenn ich kann...................

[Kirschi]

Ich würde denen auch sagen. dass du schon viele Jahre dort bist und immer brav gezahlt hast. Und noch nie einen Schaden hattest. Und wenn sie dich jetzt im Stich lassen, dann würdest du bei der nächste Gelegenheit kündigen. Wirkt meist wunder. Wo bist du denn versichert? Evtl. per PN....Solche Aussagen kenne ich nicht undmeinem Bruder wurden damals oft die Schuhe *vieleicht eine Feitischist* aus dem Flur geklaut....und die Versicherung hat immer gezahlt.

[Kirschi]

Diese Versicherung war letztens im WDR bei Markt, weil die auch irgendwas nicht zahlen wollten...

mh also mit der Verlängerung. Ich würde denen das auf die Nase binden mit der Kündigung. Dann werden die sich das überlegen.....ganz bestimmt.

[Janet80]

Danke

Ich werds auf jeden Fall versuchen

[Bibbi]

jeder gemeldete Schaden berechtigt eine ausserordentliche Kündigung, egal ob beglichen oder abgelehnt.. das zum ersten...

zum anderen - Versichert ist generell immer nur wenn sich gewaltsam irgendwo Zugang verschafft wurde - also tatsächlich ein EINBRUCHdiebstahl stattgefunden hat...

Diese "Lockangebote" wo sowas hervorgehoben wird sollte man immer genau hinterfragen.. nutzt dir nun nichts mehr, und wenn du sonst bei der Gesellschaft nichts hast ist es denen auch völlig egal ob du kündigst - im Gegenteil, es wäre ihnen sogar recht

Hast du keine Person an der du dich direkt wenden kannst?

[Kirschi]

Ich würds trotzdem versuchen.

Bei der Versicherung meiner Eltern wurden die Schuhe ja auch erstattet, obwohl nicht klar war wie jemand in den Flur gelangen konntet. Gab ja auch keine Spuren. Meine Ma musste nur ne Anzeige gegen Unbekannt machen.....

Also ich hatte letztens auch nen Schaden gemeldet zum ersten Mal und habe auch mit Kündigung gedroht. Das war denenn NICHT recht, weil ich ja ein sonst ruhiger Versicherungsnehmer bin uns immer pünktlich die Raten bezahle. Ich weiß nicht, ob man das so pauschal sagen kann, dass die froh sind, wenn man kündigt.

[Janet80]

jeder gemeldete Schaden berechtigt eine ausserordentliche Kündigung, egal ob beglichen oder abgelehnt.. das zum ersten...

zum anderen - Versichert ist generell immer nur wenn sich gewaltsam irgendwo Zugang verschafft wurde - also tatsächlich ein EINBRUCHdiebstahl stattgefunden hat...

Gut... dann werd ich wirklich kündigen... gibt zig Versicherungen die um einiges günstiger sind. Bei gleicher Deckung. Hatte letztens erst einen Versicherungsvertreter hier. Aber ich bin ja bisher nicht aus meinem Vertrag rausgekommen...

Und auf der HP von der Versicherung steht ausdrücklich das der Hausflur der versicherten Wohnung mitversichert ist. Bei Diebstahl... da steht nix von Einbruchdiebstahl. In meiner Police steht auch nur Diebstahl

Bearbeitet 12. Februar 2009 von Janet80

[Kirschi]

Bei Diebstahl... da steht nix von Einbruchdiebstahl. In meiner Police steht auch nur Diebstahl

dann leg nen Widerspruch ein und begründe das damit. Mal abwarten was dann passiert. Und wenn die wieder ablehnen würd ich kündigen.

[Janet80]

wenn du sonst bei der Gesellschaft nichts hast ist es denen auch völlig egal ob du kündigst - im Gegenteil, es wäre ihnen sogar recht

Wir haben alle unsere Versicherungen bei dieser Gesellschaft.

Und das seit vielen Jahren

[livi]

dann leg nen Widerspruch ein und begründe das damit. Mal abwarten was dann passiert. Und wenn die wieder ablehnen würd ich kündigen.

würd ich genauso machen -

und so wie bibbi sagt, hättest du ja jetzt sogar ganz legal die möglichkeit zu kündigen.

[Bibbi]

dann solte es ihnen nicht egal sein...

für deine nächste Verischrung such die eine, wo du eine geschäftsstelle hast, mit einem direkten Ansprechpartner.. der sieht dann dich und keine Nummer und ist um Längen bemühter ...

..sprach die Versicherungstussi

[Janet80]

ich hab eigentlich einen Ansprechpartner

Aber ich hab mal das Zeitalter der Technik genutzt und die Schadensmeldung online aufgegeben... Die Antwort heute, kam von der Regionaldirektion...

Ich werd meine "Versicherungstussi" morgen mal anrufen

[Bibbi]

UNBEDINGT!!!!

die wird böse sein das du es nicht bei ihr gemacht hast

Sie hat schließlich einen Spielraum und hätte es als "Bagatellschaden" (bis 250€) ohne Angaben von Gründen bearbeiten können

Mensch - dafür zahlst doch was mehr - damit sie sich eben damit auseinandersetzt! *ggg

Lass die mal arbeiten - vll kann sie noch was "retten"

LG Bibbi

[Janet80]

Das ist ja gut zu Wissen... hab bei der Polizei einen Schaden von ca 200 Euro angegeben..

Daaaaankeschön für Deine Info!!!

[B_Engal]

oje, das ist natürlich blöd. hoffe du kriegst den Schaden doch noch bezahlt.

Was ist jetzt eigentlich mit eurer Kündigung von der Wohnung? Müsst ihr raus, oder dürft ihr wohnen bleiben?

[Janet80]

Wir müssen raus. Allerdings ist der Antrag für den Eigenbedarf noch nicht durch. Also haben wir eigentlich bis zum 01.06 Zeit.

Haben uns beim Anwalt beraten lassen und er sagte wir sollen uns keinen Streß machen.

Wir haben jetzt eine Annonce geschaltet, das wir zum 01.08 suchen

[Mephisto]

so meine liebe also.hab mal nachgefragt.....................also mein schwager meinte das wäre quatsch die müssen den schaden ersetzen das wäre einfach eine masche.....................es kommt darauf an wie die klauseln verfasst sind...................solange da nur steht versichert diebstahl im hausflur müssen die den schaden regulieren....................du sollst das ruhig mit denen klären.............und auf dein recht pochen........................

es gibt da vielerlei meinungen deswegen probiers ansonsten kündige..................

[Kirschi]

Und konntest du bei deiner Versicherung schon was erreichen?

[Mimi1985]

Ohje, dass ist ja ein blöder Mist!! Hoffe du konntest was erreichen!!