Wie Anbieter von 09005 Nummern herausfinden

[Lady]

Hallo,

ich hab seit 2 Monaten das Problem, dass auf einer Handyrechnung 09005 Nummern gelistet sind und ich die nicht ergoogelt kann.

das Handy gehört einer alten Dame, der wir eine Congstarkarte und ein seniorenhandy besorgt haben, damit sie nicht die anzockpreise im Heim zahlen muss, klappt auch super. Ihre Rechnung ist seitdem 80€ niedriger. Den Zugriff auf Congstar hab ich und bekomme auch immer die Rgs. Die schaue ich mir an und gucke ob das alles nachvollziehbar ist, nur seit 2 Monaten sind da nun 09005 Nummern drauf, die die Rechnung in die Höhe treiben, nicht extrem, sondern "nur" 8-12€ aber trotzdem.

Das sind auch immer Zeiten wo sie eigentlich zum essen ist und sie kennt die Nummern auch nicht. deswegen gehen wir davon aus, dass ein heimmitarbeiter das Handy nimmt.

klar, kann ich da mal anrufen, aber ich will nicht unbedingt die hohen Gebühren zahlen, deswegen meine frage, gibt's da noch eine andere Möglichkeit? Klicktel etc hab ich schon probiert.

wir haben ihr auch schon gesagt, dass sie das Handy immer mitnehmen soll.

Mich muss auch nochmal gucken, ob es die Funktion gibt, dass man erst den Pin eingeben muss zum telefonieren

Bearbeitet 15. Juni 2013 von ~*~Lady~*~

[Womba]

gibts bestimmt - noch einfacher geht aber, einfach die Nummer sperren.

Grad gegoogelt, die Congstar-hotline kann solche Nummern sperren. Dann muss er sich ein anderes Handy suchen.

Oder mal den Dienstplan mit den Zeiten vergleichen, vielleicht findet ihr raus, wer das ist? Weil das ist schon heftig, find ich, was ist das? Betrug? Diebstahl?

Bearbeitet 15. Juni 2013 von Womba

[Lady]

Ich sag meinem Mann, dass er sie nachher mal anrufen soll um nachzufragen ob das sperren für sie i.O. ist.

Bei ihr wurde schonmal geklaut, Schmuck aus ihrem abschließbaren Fach im Zimmer und da wurde auch nichts gemacht bzw die schuld auf einen dementen Bewohner geschoben. Mich regt sowas auf, aber ohne Beweise ist das eben auch doof was zu machen oder einen Verdacht zu äußern.

[Womba]

Wurde von ihrer Seite nix gemacht oder vom Heim?? Ist sie betreut?

[Lady]

Sie hat Anzeige erstattet aber sonst wurde nichts gemacht, soweit ich weiß.

Sie ist im Heim, aber klar im Kopf und sehr selbstständig, kann nur nicht mehr allein wohnen, weil sie starke Herzprobleme hat und es deswegen zu gefährlich ist, allein zu wohnen.

[Lady]

Hab's rausgefunden zu wem die Nummer gehört -> Beate Use

Man kann sowas über die Bundesnetzagentur raussuchen inkl Adresse.

jetzt werde ich damit zur heimleitung gehen und da mal Dampf machen. Die Frau ist 85 und wird ganz sicher keine Sexhotlines anrufen.