Update April 2013

Heute Nachmittag gegen 16:20 Uhr ereignete sich ein Rechenzentrumweiter Stromausfall über ca. 1 Stunde und 30 Minuten. Grund für den Ausfall waren Arbeiten an der USV (Unterbrechungsfreien Stromversorgung).

Heute Mittag sollte eine Erweiterung der Anlage um eine weitere USV durchgeführt werden. Der zuständige Elektromeister hat bei diesen Arbeiten allerdings einen folgenschweren Fehler gemacht, der einen Kurzschluss im geschützten Bereich verursacht hat.

Es musste zunächst der Fehler gesucht und behoben werden. Da es sich bei dem Ausfall um ein internes Problem handelte, konnten auch die üblichen Sicherungsmaßnahmen nicht greifen. Der Ausfall lag innerhalb des USV geschützten Bereichs.

Derzeit ist die Stromversorgung wieder hergestellt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran die Serversysteme wieder einzuschalten.

Im Laufe der nächsten Stunden sind noch weitere Arbeiten notwendig, um alle Systeme wieder in ihren gewohnten Betriebszustand zu versetzen. Wir entschuldigen uns in alle Form für die entstandenen Umstände.

Bitte beachten Sie, dass wir in den nächsten Stunden den Arbeiten im Rechenzentrum höchste Priorität zuweisen, daher kann es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung von Emails- und Supportanfragen kommen.